Asking for Help While Stuck — Section chief
Situation
場面- Where
- At your desk / on chat
- Who
- You and a section chief
- Goal
- To ask for help politely after trying yourself first.
Conversation
会話A
すみません、今ちょっとよろしいですか。
すみません、いまちょっとよろしいですか。
Excuse me, do you have a moment right now?
B
はい、大丈夫ですよ。どうしましたか。
はい、だいじょうぶですよ。どうしましたか。
Yes, sure. What's up?
A
テストで詰まっていて。自分で調べたのですが、解決できませんでした。
てすとでつまっていて。じぶんでしらべたのですが、かいけつできませんでした。
I'm stuck on the testing. I looked into it myself, but couldn't solve it.
B
なるほど。一緒に見てみましょう。画面を共有してください。
なるほど。いっしょにみてみましょう。がめんをきょうゆうしてください。
I see. Let's look together. Please share your screen.
A
ありがとうございます。本当に助かります。
ありがとうございます。ほんとうにたすかります。
Thank you. I really appreciate it.
Vocabulary (10)
単語よろしいですかよろしいですか
yoroshiidesuka
is it okay? (polite)
今よろしいですか = "Do you have a moment?"
詰まるつまる
tsumaru
to be stuck
〜で詰まる = to be stuck on something.
調べるしらべる
shiraberu
to look into / investigate
自分で調べる = "to look it up myself."
解決かいけつ
kaiketsu
solution / resolving
解決できない = "cannot solve."
なるほどなるほど
naruhodo
I see / that makes sense
A natural listening response.
画面がめん
gamen
screen
画面を共有する = to share one's screen.
助かるたすかる
tasukaru
to be helped / saved
助かります = a warm "that helps."
確認かくにん
kakunin
confirmation / check
Daily-use word: ご確認お願いします means "please check."
承知しましたしょうちしました
shouchishimashita
understood (polite)
Politer than 分かりました; use with managers and clients.
報告ほうこく
houkoku
report
Part of 報連相 (report, contact, consult) — core Japanese work etiquette.
Grammar
文法〜のですが
Plain form + のですが
Sets up context before a request: 調べたのですが = "I looked, but…"
〜てみましょう
Verb te-form + みましょう
Let's try doing: 見てみましょう = "let's take a look."
〜ちょっと
ちょっと + question
Softens a request: ちょっとよろしいですか.
Cultural Notes
文化メモWorkplace etiquette
Showing you tried first (自分で調べたのですが) before asking is important — it respects the helper's time.
Common mistake
Don't stay silently stuck for hours. Asking after a reasonable attempt is expected, not a failure.
Formality level
Polite. 今ちょっとよろしいですか is the standard, considerate way to interrupt someone.
Quiz
クイズ1. 「よろしいですか」の意味は？
What does "よろしいですか" mean?
2. 「詰まる」の意味は？
What does "詰まる" mean?
3. 「調べる」の意味は？
What does "調べる" mean?
4. 「解決」の意味は？
What does "解決" mean?
5. 「なるほど」の意味は？
What does "なるほど" mean?
6. 「画面」の意味は？
What does "画面" mean?
7. 文法「〜のですが」の使い方は？
How is the pattern "〜のですが" used?
8. 文法「〜てみましょう」の使い方は？
How is the pattern "〜てみましょう" used?
9. 文法「〜ちょっと」の使い方は？
How is the pattern "〜ちょっと" used?
10. この会話の目的は何ですか？
What is the goal of this conversation?
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